مشخصه های روابط عمومی در «مخاطب شناسی» و «ایجاد استعاره مفهومی» خلاصه می شود
افزودن به علاقمندی ها
شما وارد سایت نشده‌اید
به گزارش هنر گیلان، به نقل از روابط عمومی اداره‌کل فرهنگ و ارشاد اسلامی گیلان، فیروز فاضلی، صبح امروز (چهارشنبه ٢٩ اردیبهشت ٩٥) در آیین تقدیر از کارشناسان روابط عمومی ادارات فرهنگ و ارشاد اسلامی گیلان، با قرائت آیات ١٧ و ١٨ سوره مبارکه زمر، اظهار کرد: یک روابط عمومی باید خصوصیات مطروحه در این آیات را دارا باشد یعنی گزینش خاصی در کلام و گوشی شنوا داشته باشد و ایجاد فضای آرامش کند.
وی با بیان اینکه مقوله فرهنگ و هنر همیشه با تفکر همراه است، اظهار کرد: تفکر بدون آرامش معنا پیدا نمی کند.
گاهی حُسن روابط عمومی ها در نگفتن است
فاضلی با قرائت بخشی از آیه ٧٢ سوره فرقان «وَإِذَا مَرُّوا بِاللَّغْوِ مَرُّوا کِرَامًا»، ادامه داد: «هنگامی که انسان سخن لغوی را می شنود (که ارزش تفکر ندارد) باید از آن بگذرد» و گاهی حُسن روابط عمومی ها در نگفتن است، چراکه واگویه یک مطلب یعنی آن مطلب برایش مهم است و اگر آن مطلب از اساس لغو باشد گویی از اول چیزی مطرح نشده است.
به گفته مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی گیلان؛ سخنانی قابلیت بحث دارد که چیزی به نام فرهنگ و تفکر را جاری کند.
این استاد دانشگاه با بیان اینکه تمام مشخصه های یک روابط عمومی را می توان روی دو گزینه تنظیم نمود، تصریح کرد: گزينه نخست «مخاطب شناسی» است یعنی احصاء کند مخاطبانش چه می خواهند و او چه می خواهد به آن ها ارائه نماید.
وی گفت: یک روابط عمومی خوب باید مخاطبان خود را سطح بندی کند و اینگونه نباشد که یک خبر را برای تمامی سطوح با یک بیان، قلم و اشاره ارائه نماید.
فاضلی با اشاره به تفاوت روابط عمومی فعال و منفعل، افزود: مخاطب شناسی، احصاء نیازها و درجه بندی قلم مطابق مخاطب از ویژگی های یک روابط عمومی فعال است.
روابط عمومی خلاق باید تنوع طلبی ایجاد کند
مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی گیلان با بیان اینکه یک روابط عمومی برای اینکه فعال باشد نیاز به خلاقیت دارد، اذعان کرد: با توجه به اینکه انسان موجودی تنوع طلب است و این تنوع طلبی باید در بکارگیری زبان نیز رعایت شود؛ یک روابط عمومی خلاق باید این تنوع طلبی را ایجاد کند.
وی با تأکید بر اینکه «استعاره مفهومی» دومین گزینه ای است که یک روابط عمومی خلاق باید در سازمان خود ایجاد کند، گفت: استعاره مفهومی همان عینکی است که با آن به جهان می نگریم و این چیزی است که جهان را تغییر داد.
این مسئول با اشاره به اینکه شما اکنون به عنوان روابط عمومی های دولت تدبیر و امید هستید، بیان کرد: امید همیشه در دورخیزی روشن دیده می شود و هرگز جلوه ای سیاه، چیزی به نام امید در خود ندارد و ذاتاً انسان بدون امید زنده نیست؛ پس شما باید استعاره های مفهومی این امید را در جامعه ایجاد کنید.
فاضلی ادامه داد: حال اگر روابط عمومی خلاق بتواند این چاره اندیشی های دولت، و امیدی که ایجاد می شود را به استعاره ای مفهومی تبدیل کند، همه جامعه چیزی به نام نشاط اجتماعی پیدا می کند که نیرویی محرک است.
روابط عمومی خلاق، نیازمند خودنظمی بسیار است
وی با بیان اینکه معجزه پیامبر ما یعنی قرآن، ذاتاً با نظم همراه است، اضافه کرد: فعالیت روابط عمومی علاوه بر خلاقیت، نیازمند خودنظمی ای بسیار است و اگر این طور نباشد آن روابط عمومی منفعل خواهد بود.
این استاد دانشگاه در ادامه، روابط عمومی را قدرت مواجهه یک سازمان با مشکلات عنوان کرد و کنجکاوی، خوش قلمی و اقناع مخاطب، نظرسنج یک دستگاه بودن و در حقیقت طراح عقلانی یک ارتباط بودن را از ویژگی های یک روابط عمومی دانست.
در پایان این مراسم که یوسف گلشن مدیرکل روابط عمومی و امور بین الملل استانداری گیلان، حسین داداشی مشاور استاندار و مدیرعامل خانه مطبوعات گیلان، مهرداد صمدی و حسین ابراهیمیان معاونین اداری مالی و فرهنگی اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی گیلان حضور داشتند، از کارشناسان روابط عمومی ادارات فرهنگ و ارشاد اسلامی استان با لوح سپاس و هدیه نقدی تقدیر به عمل آمد.
وی با بیان اینکه مقوله فرهنگ و هنر همیشه با تفکر همراه است، اظهار کرد: تفکر بدون آرامش معنا پیدا نمی کند.
گاهی حُسن روابط عمومی ها در نگفتن است
فاضلی با قرائت بخشی از آیه ٧٢ سوره فرقان «وَإِذَا مَرُّوا بِاللَّغْوِ مَرُّوا کِرَامًا»، ادامه داد: «هنگامی که انسان سخن لغوی را می شنود (که ارزش تفکر ندارد) باید از آن بگذرد» و گاهی حُسن روابط عمومی ها در نگفتن است، چراکه واگویه یک مطلب یعنی آن مطلب برایش مهم است و اگر آن مطلب از اساس لغو باشد گویی از اول چیزی مطرح نشده است.
به گفته مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی گیلان؛ سخنانی قابلیت بحث دارد که چیزی به نام فرهنگ و تفکر را جاری کند.
این استاد دانشگاه با بیان اینکه تمام مشخصه های یک روابط عمومی را می توان روی دو گزینه تنظیم نمود، تصریح کرد: گزينه نخست «مخاطب شناسی» است یعنی احصاء کند مخاطبانش چه می خواهند و او چه می خواهد به آن ها ارائه نماید.
وی گفت: یک روابط عمومی خوب باید مخاطبان خود را سطح بندی کند و اینگونه نباشد که یک خبر را برای تمامی سطوح با یک بیان، قلم و اشاره ارائه نماید.
فاضلی با اشاره به تفاوت روابط عمومی فعال و منفعل، افزود: مخاطب شناسی، احصاء نیازها و درجه بندی قلم مطابق مخاطب از ویژگی های یک روابط عمومی فعال است.
روابط عمومی خلاق باید تنوع طلبی ایجاد کند
مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی گیلان با بیان اینکه یک روابط عمومی برای اینکه فعال باشد نیاز به خلاقیت دارد، اذعان کرد: با توجه به اینکه انسان موجودی تنوع طلب است و این تنوع طلبی باید در بکارگیری زبان نیز رعایت شود؛ یک روابط عمومی خلاق باید این تنوع طلبی را ایجاد کند.
وی با تأکید بر اینکه «استعاره مفهومی» دومین گزینه ای است که یک روابط عمومی خلاق باید در سازمان خود ایجاد کند، گفت: استعاره مفهومی همان عینکی است که با آن به جهان می نگریم و این چیزی است که جهان را تغییر داد.
این مسئول با اشاره به اینکه شما اکنون به عنوان روابط عمومی های دولت تدبیر و امید هستید، بیان کرد: امید همیشه در دورخیزی روشن دیده می شود و هرگز جلوه ای سیاه، چیزی به نام امید در خود ندارد و ذاتاً انسان بدون امید زنده نیست؛ پس شما باید استعاره های مفهومی این امید را در جامعه ایجاد کنید.
فاضلی ادامه داد: حال اگر روابط عمومی خلاق بتواند این چاره اندیشی های دولت، و امیدی که ایجاد می شود را به استعاره ای مفهومی تبدیل کند، همه جامعه چیزی به نام نشاط اجتماعی پیدا می کند که نیرویی محرک است.
روابط عمومی خلاق، نیازمند خودنظمی بسیار است
وی با بیان اینکه معجزه پیامبر ما یعنی قرآن، ذاتاً با نظم همراه است، اضافه کرد: فعالیت روابط عمومی علاوه بر خلاقیت، نیازمند خودنظمی ای بسیار است و اگر این طور نباشد آن روابط عمومی منفعل خواهد بود.
این استاد دانشگاه در ادامه، روابط عمومی را قدرت مواجهه یک سازمان با مشکلات عنوان کرد و کنجکاوی، خوش قلمی و اقناع مخاطب، نظرسنج یک دستگاه بودن و در حقیقت طراح عقلانی یک ارتباط بودن را از ویژگی های یک روابط عمومی دانست.
در پایان این مراسم که یوسف گلشن مدیرکل روابط عمومی و امور بین الملل استانداری گیلان، حسین داداشی مشاور استاندار و مدیرعامل خانه مطبوعات گیلان، مهرداد صمدی و حسین ابراهیمیان معاونین اداری مالی و فرهنگی اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی گیلان حضور داشتند، از کارشناسان روابط عمومی ادارات فرهنگ و ارشاد اسلامی استان با لوح سپاس و هدیه نقدی تقدیر به عمل آمد.